「全民開發(fā)」，把低代碼從應(yīng)用開發(fā)工具的革新，推向了企業(yè)組織和管理能力的進(jìn)化。

和其他復(fù)雜新技術(shù)的普及過程相比，低代碼有一個(gè)最大的不同，并不是IT部門主導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門使用的被動(dòng)輸出，而是由IT和業(yè)務(wù)部門共享定義權(quán)、使用權(quán)，無代碼廠商簡(jiǎn)道云將這種模式演化為全民開發(fā)。

今年4月份，簡(jiǎn)道云提出了“全民開發(fā)” 的理念，希望讓所有業(yè)務(wù)部門都有動(dòng)力、有能力自主開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，從而深度融合“業(yè)務(wù)”與“數(shù)字”，實(shí)現(xiàn)一切業(yè)務(wù)數(shù)字化、一切數(shù)字業(yè)務(wù)化。

近日，簡(jiǎn)道云將全民開發(fā)理念推至2.0版本，在工具價(jià)值以外，更強(qiáng)調(diào)管理價(jià)值，鈦媒體App對(duì)話簡(jiǎn)道云聯(lián)合創(chuàng)始人單蘭杰，獲悉全民開發(fā)背后的數(shù)字化管理思考。

簡(jiǎn)道云聯(lián)合創(chuàng)始人單蘭杰

全民開發(fā)2.0

無需贅述，低代碼已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的剛需。Gartner此前預(yù)測(cè)，到2023年，超過70%的企業(yè)將采用低代碼（LCAP）作為發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵目標(biāo)之一，到2025年，整體LCAP（低代碼開發(fā)平臺(tái)）市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到290億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過20%。

經(jīng)歷了一段時(shí)間的炒作熱潮，低代碼行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也激烈起來，頭部廠商希望跳出低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，就必然要深入到企業(yè)的核心，行業(yè)開始集體思考，如何滿足甚至領(lǐng)先企業(yè)的低代碼價(jià)值訴求，這也是簡(jiǎn)道云提出全民開發(fā)2.0的初衷。

全民開發(fā)并非只是業(yè)務(wù)自主搭建的簡(jiǎn)單范疇，而是一種應(yīng)用分層開發(fā)方式，除了非核心系統(tǒng)，相對(duì)復(fù)雜的核心系統(tǒng)，也可以通過IT與業(yè)務(wù)協(xié)作的方式落地。

全民開發(fā)提倡將企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用按照業(yè)務(wù)復(fù)雜度和使用范圍進(jìn)行分層分級(jí)管理，首先，滿足員工個(gè)人需求或單一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的輕量級(jí)應(yīng)用，讓業(yè)務(wù)使用IT團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的零代碼工具、在IT團(tuán)隊(duì)制定的規(guī)則下自主搭建；

然后是團(tuán)隊(duì)或部門內(nèi)部數(shù)據(jù)管理和流程管理的應(yīng)用，通過業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)、IT提供技術(shù)支持的方式實(shí)現(xiàn)；

其次，部門級(jí)別的復(fù)雜應(yīng)用、跨職能協(xié)作應(yīng)用由業(yè)務(wù)員工與IT組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以協(xié)作的方式交付，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)梳理流程，雙方共同參與解決方案設(shè)計(jì)，IT負(fù)責(zé)方案落地；

最后，涉及組織核心業(yè)務(wù)流程或管理流程的復(fù)雜系統(tǒng)則完全交由IT管理。

如此，全民開發(fā)也有了清晰定義——由高層管理者領(lǐng)導(dǎo)的，在IT管理者的賦能與監(jiān)管下，所有中基層管理者主動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理、自行開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，覆蓋全體一線員工的信息化模式。

很多企業(yè)漸漸發(fā)現(xiàn)，用管理思想武裝管理過程是有價(jià)值的，可以為企業(yè)創(chuàng)造效益，并且直觀體現(xiàn)出來。簡(jiǎn)道云這樣的零代碼工具，給了業(yè)務(wù)管理者發(fā)現(xiàn)問題的空間、解決問題的工具、彰顯價(jià)值的機(jī)會(huì)。

如何落地？

簡(jiǎn)道云通過產(chǎn)品加服務(wù)來幫助企業(yè)落地全民開發(fā)，在產(chǎn)品能力方面，提供aPaaS平臺(tái) 垂直套件 開放插件 企業(yè)互聯(lián)等，在服務(wù)方面，提供專屬「全民開發(fā)」管家 定制企業(yè)培訓(xùn)課程等。

“落地全民開發(fā)主要靠產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用，零代碼讓沒有技術(shù)背景的業(yè)務(wù)人員具備了開發(fā)應(yīng)用的能力，一旦有過成功經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)人員會(huì)產(chǎn)生極大的成就感，這種成為‘產(chǎn)品經(jīng)理’的成就感，以及給工作帶來的便利，會(huì)推動(dòng)他們繼續(xù)探索零代碼的更多可能性”，單蘭杰對(duì)鈦媒體App表示。

此外，在簡(jiǎn)道云看來，全民開發(fā)既是一種個(gè)人能力，更是一種組織能力，只要是將個(gè)人能力轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織能力，就必然存在一個(gè)管理的過程，需要合適的部門與職能來推進(jìn)組織變革。

“全民開發(fā)并不意味著IT不需要參與，也不意味著業(yè)務(wù)人員可以隨心所欲的開發(fā)。全民開發(fā)是在一定管理規(guī)則下，深度融合IT能力與業(yè)務(wù)能力的流程治理方式和應(yīng)用分層開發(fā)方式。”單蘭杰說。

如何確定這樣的規(guī)則，顯得十分重要。全民開發(fā)是業(yè)務(wù)和IT雙向奔赴的結(jié)果，需要配合完成，任何一方單方面努力都會(huì)存在問題。

IT要愿意接受角色的轉(zhuǎn)型，從業(yè)務(wù)需求的實(shí)施者變成業(yè)務(wù)的賦能者和平臺(tái)的管理者，業(yè)務(wù)也要意識(shí)到數(shù)字化不僅是IT團(tuán)隊(duì)的事情，必須躬身入局，從“我要你幫我搞定”的心態(tài)轉(zhuǎn)變成“我要和你一起把它搞定”的心態(tài)，全民開發(fā)才能在企業(yè)內(nèi)順利落地。

全民開發(fā)不需要一個(gè)新的角色來管理，而是IT團(tuán)隊(duì)的定位要轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)模式下的“選手”轉(zhuǎn)變成“教練”，除了對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)賦能，IT還要作為平臺(tái)的數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用管理和權(quán)限管理的角色，對(duì)IT來說，能力要求更加綜合。

需要指出的是，全民開發(fā)并非只有自下而上的努力，相反很多做全民開發(fā)的客戶是自上而下的推廣?！捌髽I(yè)生存壓力非常大，優(yōu)秀的企業(yè)管理者都非?？粗匾痪€員工的業(yè)務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，希望讓業(yè)務(wù)參與到流程治理中，全民開發(fā)為這種想法提供了落地機(jī)會(huì)”，單蘭杰補(bǔ)充道。

據(jù)了解，一大批企業(yè)管理者已經(jīng)有所實(shí)踐，有根據(jù)PDCA模型進(jìn)行流程優(yōu)化迭代的，有根據(jù)精益思想搭建合理化建議平臺(tái)的，有利用8D理論解決客訴問題的，諸如此類。

工具價(jià)值以外的管理價(jià)值

單蘭杰表示，現(xiàn)在企業(yè)選擇低/無代碼平臺(tái)時(shí)一般考慮兩個(gè)因素，一是誰來用，如果搭建維護(hù)者是沒有技術(shù)能力的業(yè)務(wù)，選型時(shí)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注平臺(tái)的易用性，上手難度越低用好的可能性越大；如果搭建維護(hù)者是IT，選型時(shí)更看重平臺(tái)的開放性以及方不方便管理維護(hù)；

二是做什么業(yè)務(wù)，每款低/無代碼會(huì)有一些功能和方案上的差異，比如企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)分析的需求比較大，在挑選工具時(shí)會(huì)重點(diǎn)考察平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析能力。

全民開發(fā)則可以幫助低代碼企業(yè)拓寬工具價(jià)值以外的管理價(jià)值，其一，全民開發(fā)可以快速批量的幫助企業(yè)培養(yǎng)一批既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的數(shù)字化人才。

人才匱乏是影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素，無論是大型上市集團(tuán)還是中小型企業(yè)都面臨這個(gè)問題。傳統(tǒng)模式下解決這個(gè)問題有兩個(gè)方式：培養(yǎng)ITBP人才，把IT能力建設(shè)在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，人力成本非常高；讓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)技術(shù)，學(xué)習(xí)成本非常高。零代碼上手難度低、全民開發(fā)可以讓懂業(yè)務(wù)的人自主開發(fā)更符合業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)，恰好解決了這一難題。

其二，全民開發(fā)可以擴(kuò)大IT團(tuán)隊(duì)的管理半徑。這點(diǎn)對(duì)于辦公區(qū)域分散的集團(tuán)型企業(yè)尤為凸顯，集團(tuán)型企業(yè)的IT能力一般建設(shè)在集團(tuán)總部，如果分公司有需求處理周期非常長(zhǎng)，分公司業(yè)務(wù)部門發(fā)起需求>總部IT團(tuán)隊(duì)審核>分公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)>IT團(tuán)隊(duì)評(píng)估該需求是通過已有系統(tǒng)滿足合適、還是采購(gòu)垂直產(chǎn)品，或者自研/找外部廠商定制，整個(gè)流程跑下來最短需要3-6個(gè)月。

總部IT采購(gòu)零代碼平臺(tái)，賦能分公司業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)在管理下自主開發(fā)應(yīng)用是一個(gè)非常合適的解決方案。

其三，全民開發(fā)可以調(diào)動(dòng)全員參與業(yè)務(wù)改善和創(chuàng)新。任何企業(yè)最了解業(yè)務(wù)和客戶的都是一線員工，自上而下的決策由于信息不完善會(huì)存在很多問題，而且管理者半徑有限，很難做到事無巨細(xì)的管理，即使做到了也會(huì)讓員工喪失主觀能動(dòng)性，變成一個(gè)執(zhí)行的工具人。全民開發(fā)讓一線業(yè)務(wù)能夠參與到業(yè)務(wù)改善和業(yè)務(wù)創(chuàng)新中，極大提升組織活力。

簡(jiǎn)道云提供的數(shù)據(jù)顯示，超2萬名業(yè)務(wù)人員利用簡(jiǎn)道云自主搭建企業(yè)應(yīng)用，活躍應(yīng)用超1.5萬個(gè)，自提出全民開發(fā)品牌主張以來，簡(jiǎn)道云累積為60 家中大型企業(yè)培訓(xùn)近3000名數(shù)字化人才。

五花八門的零代碼、低代碼工具正如雨后春筍一般出現(xiàn)，在各種業(yè)務(wù)和管理場(chǎng)景提供了零門檻實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的可能，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不只是管理層和IT團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，而是需要更多的業(yè)務(wù)、管理人員參與其中，全民開發(fā)讓企業(yè)擁有了將數(shù)字化管理思考貫徹到底的一套方法論。

（本文首發(fā)鈦媒體APP 作者｜張帥）