近日，全球著名IT咨詢機構Gartner發(fā)布了《2020年企業(yè)LCAP魔力象限》。Gartner通過產品能力、市場影響力、創(chuàng)新能力以及客戶體驗等多個維度，對18家廠商的19種產品進行了評測。

其中5家RPA廠商（或相關產品）入圍了此次魔力象限：微軟、Appian被評為行業(yè)領導者；AuraQuantic、Newgen被評為利基市場參與者；Pega被評為遠見者。

Gartner預計，到2023年，全球超過50%的大中型企業(yè)將把低代碼應用平臺作為主要戰(zhàn)略應用平臺之一。

01.

LCAP定義與市場預測

低代碼應用平臺（Low-Code Application Platforms）是無需編碼或少量代碼就可以快速生成應用程序的開發(fā)平臺。它的優(yōu)點在于，允許用戶使用易于理解的可視化工具開發(fā)自己的應用程序，而不是傳統(tǒng)的編寫代碼方式。

低代碼應用平臺可幫助用戶快速構建業(yè)務流程、邏輯和數據模型等所需的功能，必要時還可以添加自定義代碼。完成業(yè)務邏輯、功能構建后，即可一鍵交付應用并進行更新，自動跟蹤所有更改并處理數據庫腳本和部署流程，實現在多個平臺上的部署。

此外，低代碼應用平臺可以讓更多的人參與到應用程序開發(fā)當中，不僅是具有專業(yè)編程能力的程序員，非技術背景的業(yè)務人員同樣可以構建應用流程；對于大型企業(yè)來講，低代碼應用平臺還可以降低IT團隊培訓、技術部署的初始成本。

目前，昂貴的開發(fā)人員費用和部署成本，正在影響組織開發(fā)應用程序的進度。為了解決這一難題，低代碼應用平臺供應商一直在提高應用程序的交付效率，只需要規(guī)模較小和專業(yè)程度較低的團隊即可完成開發(fā)流程。

同時在便捷開發(fā)模式下，LCAP也能滿足企業(yè)級應用程序的高性能、可伸縮性、高可用性（HA）、災難恢復（DR）、安全性、API訪問以及云服務。

市場方面，大型SaaS供應商（例如Salesforce和Microsoft）在低代碼應用平臺市場上占據了主導地位。一些主要SaaS競爭對手也在開發(fā)相關的LCAP產品，例如，Service Now競爭對手Cherwell引入了LCAP產品；Salesforce競爭對手Xiaoshouyi推出了名為IngageAppPaaS的LCAP產品。

此外，低代碼應用平臺在RPA行業(yè)中獲得了供應商的廣泛使用，使得低代碼應用平臺的市場保持高增長率。Gartner預計，到2023年，全球超過50%的大中型企業(yè)將把低代碼應用平臺作為主要戰(zhàn)略應用平臺之一。

02.

入圍RPA廠商介紹

Appian

Appian被評為行業(yè)領導者。Appian是一家專注于低代碼技術的上市公司，其LCAP（版本20.1）產品除了提供低代碼開發(fā)功能之外，還提供業(yè)務流程編排、智能自動化決策和RPA功能。

該平臺專注于復雜業(yè)務流程自動化，例如，Appian提供完整的低代碼自動化工具堆棧的能力，可以與RPA一起處理復雜的工作流程，業(yè)務規(guī)則和案例管理。目前，全球有眾多企業(yè)客戶和政府機構在使用其產品，確保了Appian在LCAP市場中的影響力。

微軟

微軟被評為行業(yè)領導者。它的LCAP產品由Microsoft Power Apps組成，其中包括Power Automate（RPA產品）、Common Data Service、Power BI和Power Virtual Agents。低代碼應用平臺支持了微軟MicrosoftTeams中的Power Apps部署解決方案和模板，支持遠程工作人員以及擴展AI和RPA的操作便捷性。

Microsoft使融合團隊具有無代碼和高級專業(yè)開發(fā)人員功能。Microsoft在Power Apps中提供了一種較簡單的設計時工具，該工具用于設計畫布應用程序，并且采用拖放式以及一種類似Microsoft Excel的表達語言。這使其非常適合公民開發(fā)人員和業(yè)務部門開發(fā)人員。

AuraQuantic

AuraQuantic被評為利基市場參與者。AuraQuantic的LCAP提供了一個以流程為中心的應用程序平臺，其中包含多個單獨的圖形編輯器用于不同的功能，例如門戶網站和SQL腳本；提供BPM開發(fā)工具以及RPA功能。

AuraQuantic的業(yè)務主要集中在歐洲、中東和非洲以及拉美地區(qū)，其客戶通常是中型組織，其中大多數是銀行和保險業(yè)。AuraQuantic通過業(yè)務流程自動化幫助其客戶提高生產率。不斷發(fā)展其UX（表單）設計，通過AI擴展決策和應用程序開發(fā)并添加業(yè)務流程挖掘功能，從而不斷改進其產品。

Newgen

Newgen被評為利基市場參與者。Newgen主要提供內容管理和BPMS服務，其LCAP產品以業(yè)務流程為中心。在2019年時增加了對DevOps、漸進式Web應用程序（PWA）和RPA的支持。Newgen的LCAP擁有海量編排框架、PWA應用程序模板和建模器。Newgen的主要市場在亞太地區(qū)，歐洲、中東和非洲、北美地區(qū)的占有率也在不斷提升。Newgen的客戶通常是金融服務、保險和政府部門的大中型組織。

Pega

Pega（Pega systems）被評為行業(yè)遠見者。Pega的LCAP是Pega Infinity平臺的關鍵組件，該平臺提供iBPMS、MXDP、CRM和RPA功能。Pega的業(yè)務遍布全球，并專注于大型企業(yè)客戶。Pega Infinity主要針對需要Web、移動和對話應用程序的業(yè)務流程自動化。Pega Infinity通過流程驅動的開發(fā)、案例管理、數據增強分析、規(guī)則管理和RPA服務擴展了其LCAP。

Pega作為一家上市公司已經穩(wěn)定增長了很多年，并且PegaInfinity平臺擁有良好的業(yè)績。Pega擁有一個龐大的合作、產品生態(tài)系統(tǒng)，其中包括在全球范圍內具有強大商業(yè)和行業(yè)能力的廣泛實施合作伙伴。它在北美地區(qū)擁有強大的業(yè)務，并在歐洲和亞太地區(qū)擁有快速增長的客戶基礎。

03.

象限說明

領導者：行業(yè)領導者既要表現出超強的執(zhí)行能力（好的產品與良好的銷售業(yè)績相匹配），又要表現出具有遠見（產品創(chuàng)新和相稱的營銷策略）的戰(zhàn)略計劃。LCAP的領導者主要包括云SaaS提供商（Microsoft、Salesforce、ServiceNow），專業(yè)的低代碼提供商（Mendix、OutSystems）以及混合RPA和低代碼應用程序供應商（Appian）。這些供應商具有強大產品能力、市場影響力以及用戶體驗。

挑戰(zhàn)者：Oracle及其Application Express（APEX）解決方案成為今年魔力象限唯一的挑戰(zhàn)者。在市場占有率、產品能力方面與領導者的差距并不是很大，未來有能力成為該行業(yè)領導者。

利基市場參與者：成為利基市場參與者不僅可以提供低代碼應用平臺技術，還混合了其他技術，例如，RPA、業(yè)務流程挖掘、BPM等技術。他們是LCAP行業(yè)的中流砥柱，擁有良好的發(fā)展空間。

遠見者：遠見者具有良好的合作生態(tài)以及市場發(fā)展策略，在產品創(chuàng)新方面也有很強的能力。但是在業(yè)務執(zhí)行方面與領導者有著較大的差距。相信隨著時間的推移他們會更上一層樓。