荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者何婧 通訊員曾令豪）為提升街道社區(qū)綜合治理能力，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，7月11日，江漢區(qū)民族街道召開人民調(diào)解員培訓(xùn)會，現(xiàn)場邀請到湖北好律律師事務(wù)所徐璐律師進行授課講解，街道相關(guān)科室工作人員、社區(qū)兩委班子成員、社區(qū)干事等共計60余人參加。

“人民調(diào)解員要將調(diào)解中的新方法、新思路帶入實際工作中?！迸嘤?xùn)會上，徐璐律師首先從“法律是什么”引出此次培訓(xùn)主題，結(jié)合《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國人民調(diào)解法》相關(guān)規(guī)定，通過引用具體事例，為大家介紹了人民調(diào)解矛盾產(chǎn)生的主要原因、人民調(diào)解工作的實用技巧、調(diào)解過程的注意事項、人民調(diào)解文書規(guī)范等多個方面的理論知識。

“當(dāng)事人在矛盾糾紛中提出無理要求時，調(diào)解員一定要耐心疏導(dǎo)，結(jié)合國家現(xiàn)行法律法規(guī)做好當(dāng)事人的思想工作，防止矛盾糾紛惡化升級，在不超越法律底線的情況下，最大限度維護雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。”

同時，針對社區(qū)工作中經(jīng)常遇到的調(diào)解難題，如文明養(yǎng)狗糾紛、婚姻家庭糾紛、勞動爭議等，徐璐律師則通過深入剖析自己在調(diào)解工作中遇到的典型案例，以案釋法，給大家傳授工作方法和操作技巧。她說道：“調(diào)解員在調(diào)解中應(yīng)以和為貴，當(dāng)好‘和事佬’，做到心中有數(shù)，依法調(diào)解?！?/p>

“這次培訓(xùn)內(nèi)容涉及的知識面廣，信息量大，不僅學(xué)到了相關(guān)的法律知識，還進一步開闊了視野，對于今后的人民調(diào)解工作很有幫助?！眳⒂?xùn)學(xué)員們紛紛表示，將以此次培訓(xùn)為契機，學(xué)以致用，切實擔(dān)好化解矛盾、宣傳法治、促進和諧的職責(zé)使命。

下一步，民族街道將堅持黨建引領(lǐng)、法治先行，通過主題培訓(xùn)、科普講座、走訪學(xué)習(xí)等多種方式，不斷強化轄區(qū)人民調(diào)解工作的規(guī)范化水平，提高人民調(diào)解員隊伍素質(zhì)，全力構(gòu)建平安法治、和諧穩(wěn)定的幸福街區(qū)。