勝利油田老年服務(wù)管理用心做好為老服務(wù)(油田供應(yīng)老年服務(wù)部)
勝利油田老年服務(wù)管理中心黨委把做好離退休工作作為“我為群眾辦實(shí)事”的重要內(nèi)容,緊緊圍繞“服務(wù)老年群體、助力油地發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧”新時(shí)期老年工作總定位,用心做好為老服務(wù),傳遞好油田黨委對(duì)老同志的關(guān)心關(guān)愛,獲得上級(jí)部門認(rèn)可,先后榮獲“全國老干部工作先進(jìn)集體”“全國關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
展現(xiàn)新作為
今年年初以來,中心細(xì)化落實(shí)主題行動(dòng),著力推動(dòng)為老服務(wù)實(shí)施“三個(gè)轉(zhuǎn)移”,即向離休干部、特殊群體“一對(duì)一”“多對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)轉(zhuǎn)移,向“西部上產(chǎn)”“外部創(chuàng)效”員工家庭的父母長輩重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)移,向忠誠敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的“五老”隊(duì)伍關(guān)愛服務(wù)轉(zhuǎn)移。按照“三個(gè)轉(zhuǎn)移”要求,8180名符合條件的老同志被納入了精準(zhǔn)服務(wù)范圍建表立檔,定制精準(zhǔn)服務(wù)套餐,推進(jìn)為老服務(wù)升級(jí)。
油田各直屬單位認(rèn)真貫徹落實(shí)油田黨委要求,積極履行企業(yè)為老服務(wù)責(zé)任,持續(xù)做好“待遇落實(shí)、困難幫扶、信訪穩(wěn)定、后事處理”等工作,與老年服務(wù)管理中心建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制,做到了與老同志聯(lián)系不斷、感情不淡、服務(wù)不降。老年服務(wù)管理中心聯(lián)合油田補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)部,常態(tài)化開展政策服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng),組織專業(yè)人員走進(jìn)老年站,與老同志面對(duì)面交流、答疑釋惑,打通惠老服務(wù)的“最后一公里”。目前,他們共聯(lián)合組織開展社保政策宣講活動(dòng)103場次,參與人數(shù)4000余人。
健康查體工作中,中心按照居住地,逐一對(duì)接38家查體醫(yī)院,確保老同志在家門口就能享受到高品質(zhì)的查體服務(wù)。編制查體手冊、一米線、彩虹牌、分餐制、錯(cuò)峰查、定制服務(wù)、全程陪護(hù),把關(guān)心融入每個(gè)細(xì)節(jié),讓查體更便捷、更暖心。查體報(bào)告一出來,各服務(wù)部馬上組織解讀,普遍問題集中解答,個(gè)別問題單獨(dú)告知,堅(jiān)決把油田黨委的好政策、“暖心事”做實(shí)做好。
高質(zhì)量的服務(wù)工作受到廣大老同志由衷贊許。兩年來,油田黨委、中心黨委和各老年服務(wù)部先后收到感謝信、表揚(yáng)信、錦旗等200余件。
融出新幸福
為配合地方政府守住防疫關(guān)口,老年工作者化身暖心“大白”,駐守高速路口,每天協(xié)助完成核酸檢測千余次;為摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),他們化身“民調(diào)員”,僅用14天就摸清了8000余戶老同志房屋出租信息;為實(shí)現(xiàn)新冠疫苗應(yīng)接盡接,他們又化身疫苗接種“宣講員”,借助查體、老年活動(dòng)、走訪慰問、志愿服務(wù)等時(shí)機(jī)宣傳疫苗接種知識(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)增設(shè)“流動(dòng)接種車”,開辟“接種綠色通道”,開展上門接種服務(wù),筑起了防御疫情的堅(jiān)固防線。新冠疫情暴發(fā)以來,中心共完成離退休職工流入流出報(bào)備11.1萬人次,油田離退休職工疫苗接種率達(dá)94.6%,超全省平均水平。
老同志享受到油地雙重關(guān)愛,既得益于油地融合新格局,更得益于油田各級(jí)為老服務(wù)隊(duì)伍的主動(dòng)作為,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)贏得尊重與支持。
勝利油田中心醫(yī)院片區(qū)改造項(xiàng)目是今年東營區(qū)重點(diǎn)民心工程。過去17年間,東營市曾三次對(duì)小區(qū)進(jìn)行拆遷改造,因業(yè)主不理解等原因相繼擱置。今年東營區(qū)工作專班主動(dòng)找到老年部門。老年站工作人員挨家挨戶做工作,41天跑了上千趟,把惠民政策講得清清楚楚,保證了老同志全部按時(shí)簽了協(xié)議。
圍繞黨建聯(lián)建,油田67個(gè)黨員服務(wù)社聯(lián)合屬地社區(qū)黨群服務(wù)中心,共同做好老黨員的教育服務(wù)工作;圍繞活動(dòng)聯(lián)辦,油地聯(lián)合共辦文化體育、青少年黨史學(xué)習(xí)教育月、防詐反邪等系列活動(dòng);圍繞資源共享,河口區(qū)、東營區(qū)在部分區(qū)域投資建設(shè)了“老年食堂”;各街道黨群服務(wù)中心專設(shè)為老服務(wù)工位;老年大學(xué)孤東、勝利花苑等4所分校實(shí)施油地“雙向掛牌”,逐步推進(jìn)油地老年教育資源雙向開放、教師資源共享、區(qū)域課程統(tǒng)籌、場地資源共用。
共創(chuàng)新價(jià)值
油田關(guān)工委把弘揚(yáng)石油精神作為首要政治任務(wù),組織老專家、老黨員、優(yōu)秀青工代表講述以國為重的勝利故事,讓親歷歷史的人講歷史,讓創(chuàng)造傳統(tǒng)的人講傳統(tǒng),讓推動(dòng)共建的人講共建,引導(dǎo)青工銘記黨恩“跟黨走”、傳承作風(fēng)“不丟根”。
在創(chuàng)新工作室和培訓(xùn)現(xiàn)場,老專家、老模范手把手“傳幫帶”,當(dāng)好青工成長“引路人”;在查體現(xiàn)場,老年志愿者身穿紅馬甲做好“引導(dǎo)員”“咨詢員”;在校門口,爺爺奶奶護(hù)學(xué)隊(duì)風(fēng)雨無阻當(dāng)好孩子們的“守護(hù)神”;在暑期課堂,他們當(dāng)好“義務(wù)輔導(dǎo)員”,教書法、講傳統(tǒng);在社區(qū),他們當(dāng)好“調(diào)解員”,化解鄰里糾紛,促進(jìn)社會(huì)和諧;在黨群活動(dòng)中心,他們傳講優(yōu)良家風(fēng)、傳播社會(huì)正能量?!拔謇稀痹跓嵝墓?、無私奉獻(xiàn)中踐行著從“為國獻(xiàn)油”到“為美好生活加油”的華麗轉(zhuǎn)身。
油田關(guān)工委還建設(shè)了綜合管理系統(tǒng),精準(zhǔn)對(duì)接主業(yè)所想、員工所需,不斷拓展為老服務(wù)廣闊舞臺(tái)。
油田老年大學(xué)突出政治立校,圍繞組織所需、老同志所好,開設(shè)書法繪畫、樂器演奏等55門“云課堂”,將黨史知識(shí)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入教學(xué)內(nèi)容,讓老同志在縱情筆墨中陶冶情操,在徜徉歌聲中弘揚(yáng)正能量。目前,每天有6000多名老同志在“云課堂”學(xué)習(xí)知識(shí)、涵養(yǎng)性情。油田老年大學(xué)被評(píng)為“全國老年大學(xué)信息化建設(shè)優(yōu)秀單位”,辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)連續(xù)兩次登上《人民日報(bào)》。
為更好地服務(wù)離退休老同志,今年8月,老年服務(wù)管理中心主動(dòng)與油田不同區(qū)域有代表性的35家主營單位進(jìn)行對(duì)接,問難問需問計(jì),共同商討老年工作發(fā)展新途徑,持續(xù)提升離退休老同志的獲得感、幸福感、安全感。下一步,老年服務(wù)管理中心將立足勝利全局謀劃老年事業(yè),落實(shí)惠老政策,飽含勝利情懷做優(yōu)為老服務(wù),在油田高質(zhì)量發(fā)展中貢獻(xiàn)老年力量。
(作者:李國華 編輯:崔志杰 審核:張彥斌 王金法 王瑩 監(jiān)制:李巖)