【區(qū)融媒體中心訊】為推進社會治理創(chuàng)新工作，福興南社區(qū)以黨建引領(lǐng)，以文明創(chuàng)建綜合治理、婦聯(lián)殘聯(lián)、社會事務(wù)、城市管理等工作為平臺，大力推進社區(qū)網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)的社會治理新模式，拓展服務(wù)功能，深化群眾工作，提升服務(wù)水平，扎實為民辦實事，積極推進居民自治。

網(wǎng)格定位，延伸觸角，實現(xiàn)管理服務(wù)全覆蓋。網(wǎng)格化管理的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分，社區(qū)按照有利于管理服務(wù)職能覆蓋到社區(qū)，延伸到網(wǎng)格；有利于網(wǎng)格團隊上門查，面對面服務(wù)，包干負責(zé)，以形成覆蓋所轄區(qū)域、條塊結(jié)合的原則，以小區(qū)、樓棟為基礎(chǔ)單位，根據(jù)樓群分布、人口數(shù)量及居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣等具體情況，把社區(qū)所轄區(qū)域劃分為12個基本網(wǎng)格。特別是以往無人管理或與相鄰社區(qū)交叉管理的區(qū)域明確劃入到網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分做到“橫向到邊，縱向到底，靶向到人，無縫對接”，確?！懊恳淮缤恋囟加腥斯堋?/span>

整合力量，優(yōu)化配置，實現(xiàn)服務(wù)團隊多元化。網(wǎng)格化管理的核心是服務(wù)與管理。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)居民群眾的特點，有選擇性、有針對性地配備管理和服務(wù)人員。每個網(wǎng)格管理服務(wù)團隊按照“1 4 X”的模式，配齊了專職網(wǎng)格員、轄區(qū)民輔警、物業(yè)服務(wù)人員、“兩代表一委員”及網(wǎng)格內(nèi)的志愿力量，形成了“橫向到邊，縱向到底，靶向到人，無縫對接”的管理服務(wù)模式，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)“零距離”、社區(qū)管理“全覆蓋”、社區(qū)訴求“全響應(yīng)”的良好局面。

定期交流，掌握民情，建立化解矛盾新機制。建立網(wǎng)格定期交流和民情辦理制度，社區(qū)網(wǎng)格黨支部每周召開一次民情研判分析會，重點研究處理網(wǎng)格內(nèi)疑難問題和關(guān)乎民生的普遍性問題。對于一般性問題，網(wǎng)格人員當場接收，先行解決；對于較難的問題，提交網(wǎng)格黨支部、社區(qū)黨委或街道相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決；對各個網(wǎng)格內(nèi)的同類型的問題集中協(xié)調(diào)處理。初步形成了分層調(diào)處、分類調(diào)處、多元調(diào)處的新機制，實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、難事不出社區(qū)、大事不出街道。

(來源：劉家堡街道；編輯：張耀斌；審核：牛育霖 楊璐）